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이용안내 FAQ

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[쇼핑몰]가구는 어떻게 배송되죠?
로라애슐리 (ip:) 평점 0점   작성일 2014-10-08 추천 추천하기 조회수 507

로라애슐리 가구상품의 최최 시공비는 무료이며,
전문시공기사가 직접 조립/설치하여 드립니다. (단, 제주도, 도서, 일부 지역인 배송불가)

설치당일 설치현장의 특수성으로 인해 추가적으로 발생하는 비용은 고객님 부담입니다.
(엘리베이터 사용료, 사다리차, 지게차사용료 등)

 

배송기사분들은 기존 가구 철거, 이동시공(층간이동/방과 방 이동)은 하지 않습니다.
(단, 자리이동이 진행되는 경우, 이동에 따른 추가비용은 고객님 부담입니다.)

 

배송기간은 결제후 6~8일정도 소요됩니다. (일요일/공휴일 제외)
일요일, 공휴일은 배송이 불가합니다.


가구 특성상 일시적 재고부족이나 기상이변이나 악천후, 천재지변에 의한 배송지연이 발생할 수 있습니다.

본사와 상담 이후 배송전까지 배송일자 변경 및 고객변심에 의한 취소 요청시,
배송일(D-day)로부터 평일 기준 3일 전(D-3)까지 구매하신 쇼핑몰로 접수해주셔야 원활한 처리가 가능합니다.

 

배송일(D-day)로부터 평일기준 2일 전(D-2)에 해당상품의 배송준비가 이루어지므로
이때부터는 취소 또는 배송일자 변경요청시 별도의 물류비용이 고객님께 청구될 수 있습니다.

예약배송일을 변경하는 경우, 변경접수일을 기준으로 5일 이후부터 배송이 가능합니다. (일요일/공휴일 제외)

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